1、在开始检查前，请用手机拍摄一个短视频，视频内容为设备运行UV步骤，其中一组灯管点不亮(需要在运行状态下打开箱门，用手机拍摄灯管点不亮的情况，手机对着灯管拍2-3秒即可，过程中建议佩戴放UV眼镜)，此视频有助于我们向Q-LAB申请免费替换件。
2、 QUV的一组灯管是串联关系，其中一支出问题就会导致一组(两支)灯管点不亮，下面介绍如何快速判断哪一支灯管出问题，首先将QUV两侧门打开，把故障的那一组灯管灯头松开，露出灯管灯脚，找来一个万用表(较好有二极管档位的)
3、如下图所示，查找那个灯头处于断路状态。
请把视频发送给客服人员。以申请更换免费配件。